Shipping policy

Versandbedingungen

Bearbeitungszeiten

Alle Bestellungen werden in einem Zeitraum von 1-7 Werktagen (ausgenommen Sonn- und Feiertage) nach Auftragseingang bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Bearbeitungszeiten bei hohem Bestellaufkommen abweichen können.

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und hängen vom Bestimmungsort und der gewählten Versandmethode ab.

Europaweite Lieferungen

Wir liefern innerhalb Europa. Die Standardlieferzeit beträgt 3-5 Werktage nach Bearbeitung der Bestellung.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen.

Lieferprobleme

Sollte es Probleme bei der Lieferung geben, wie z.B. verspätete Lieferungen oder verlorene Pakete, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (info@healfee.com). Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.

Retouren und Umtausch

Falls Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Bitte kontaktieren Sie uns, um eine Rücksendeanweisung zu erhalten. Rücksendekosten werden vom Käufer getragen, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder beschädigt.